Los Usuarios
Bases de datos-Modelo de datos-Los usuarios
En todo sistema de base de datos cabe diferenciar tres tipos diferentes de usuarios, entre todos comparten la información pero acceden a ella de una forma diferente, siempre en función de sus necesidades.
El primer grupo de usuarios es el PED (Procesamiento Electrónico de Datos), normalmente compuestos por los operarios de la organización. Las necesidades básicas de este grupo de usuarios son:
El foco operativo fundamental se centra en el almacenamiento de los datos, el procesamiento de los mismos y el flujo de datos;
Generan informes de tipo listados;
Poseen acceso restringido a la información.
El segundo grupo de usuarios es el SIM (Sistemas de Información de Gestión) y suele estar formado por los mandos medios de la organización. Las necesidades básicas de este grupo de usuarios son:
El foco operativo se fundamenta en la toma de decisiones, tomando como partida los datos del grupo PED e introduciendo un volumen pequeño de información;
No poseen acceso medianamente restringido a la información;
Generan informes de resúmenes de datos del grupo PED y listados de la información que introducen.
El tercer último grupo de usuarios lo forman el STD (Sistema de apoyo a Toma de Decisiones), este grupo se centra en el nivel más alto de la organización y poseen las características siguientes:
El foco operativo se centra en la decisión, con una entrada mínima de datos;
No tienen acceso restringido;
Generan informes globales que les sirven como apoyo a las tomas de decisiones del negocio, estos son los informes más importantes y suelen ir acompañados de resúmenes, gráficas y sobre todo centrados en la evolución y comparación de la información.
Cabe destacar la figura de un cuarto grupo de usuarios, en este caso usuarios avanzados, que está compuesto por los administradores del sistema, cuya opinión es fundamental para seleccionar el soporte de los datos, evitar la duplicación de información ya existente en otros sistemas y sobre todo puede aportar el conocimiento de sus usuarios, sus necesidades y los problemas ya resueltos.
En general, podemos decir que los objetivos de una base de datos son los siguientes:
Ayudar en la toma de decisiones;
Compartir de forma controlada y restringida los datos y el acceso a la información;
Integrar los datos de una forma lógica, evitando la duplicidad;
Asegurar un rápido acceso a la información y los datos.
Este manual como su contenido ha sido integramente elaborado por
Claudio Casares
www.lobocom.es/~claudio
nuestro agradecimiento
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